1.退貨：依《消費者保護法》之規定，顧客享有商品貨到後七天猶豫期的權益，但猶豫期並非試用期，故您所退回的商品必須是全新的狀態，而且完整包裝（含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或發票等資料）。切勿缺漏任何配件、自行拆解商品、或損毀原廠外盒。消耗性商品（如清潔用品、個人衛生用品、消耗品及客製化商品）拆封後，除瑕疵品外，恕無法辦理退貨服務。

2.換貨：僅限使用或外觀上嚴重瑕疵之商品，並以同款式為主。若超過七日鑑賞期（含例假日）內，請恕無法接受換貨服務。為免爭議發生，請於到貨後確實驗收。

3.退換貨時，請再三確認您留下的姓名、聯絡電話以及住址是否正確，避免造成聯絡和寄送的不便。

4.若退貨之後未達免運金額，需自行負擔運費。

5.海外地區恕不接受退換貨，下單之前請仔細確認，我們也會再三檢查，敬請見諒！